Наши кейсы
Реальные проекты внедрения искусственного интеллекта в бизнес. Каждый кейс - это работающее решение с измеримым результатом.
AI-консультант по недвижимости для PLG Group
Группа компаний PLG - крупный застройщик Санкт-Петербурга с тремя жилыми комплексами: ПРО.МОЛОДОСТЬ, IN2IT и Райдер. Компании требовался AI-консультант, который знает все об объектах недвижимости, подбирает квартиры, сравнивает варианты и автоматически собирает лиды.
10 AI-инструментов
- Подбор квартир по параметрам
- Сравнение объектов
- Синхронизация с CRM каждые 15 минут
- RAG по базе знаний застройщика
- Верификация по SMS
- Автоматический сбор лидов
Задача
PLG Group хотели создать AI-консультанта, который мог бы полноценно заменить первый контакт менеджера по продажам. Бот должен был знать все о каждом объекте недвижимости, уметь подбирать квартиры по параметрам клиента, сравнивать варианты, рассказывать об акциях и ипотечных программах - и при этом автоматически собирать контакты заинтересованных покупателей.
Главная сложность - данные по объектам постоянно меняются: цены, наличие, акции, статусы. Бот должен работать с актуальной информацией, а не с устаревшими данными.
Решение
Мы разработали RAG систему на основе данных из CRM застройщика (Profitbase). Данные по всем объектам недвижимости автоматически синхронизируются каждые 15 минут, векторизуются и загружаются в семантическую базу данных. Лучшие коммерческие LLM модели обрабатывают запросы пользователей, находят релевантные объекты и формируют развернутые ответы.
Пользователь задает параметры - количество комнат, бюджет, площадь, этаж, жилой комплекс - и бот находит подходящие варианты из 3 900+ объектов
Бот сравнивает несколько квартир по 30+ параметрам: цена, площадь, этаж, отделка, вид из окна, срок сдачи и другие характеристики
Информация об актуальных акциях, скидках и специальных условиях покупки. Данные обновляются автоматически из CRM
Детальные данные о каждом жилом комплексе: инфраструктура, транспортная доступность, ход строительства, сроки сдачи
Визуализация планировок и расположения квартир на этаже. Пользователь видит, какие квартиры свободны и где они расположены
Бот собирает контакты заинтересованных покупателей, верифицирует номер телефона по SMS и автоматически отправляет лид в CRM
Ключевые показатели
Технологии
Семантический поиск по всей базе объектов. Данные векторизуются и индексируются для мгновенного нахождения релевантных результатов
Коммерческие модели для генерации ответов, понимания контекста диалога и работы со сложными запросами пользователей
Автоматическая синхронизация с Profitbase каждые 15 минут. Актуальные цены, наличие, статусы и параметры объектов
Бот доступен в Telegram и через виджет на сайте застройщика. Единая база знаний, одинаковое качество ответов
Автоматическое обновление базы знаний при изменениях в CRM. Бот всегда работает с актуальной информацией
Проверка номера телефона по SMS перед отправкой лида в CRM. Только качественные, верифицированные контакты
Что умеет AI-консультант
Подбор квартир
- По количеству комнат (студии, 1-4 комнатные)
- По бюджету (от и до)
- По площади квартиры
- По этажу и секции
- По жилому комплексу
- По типу отделки
Информация и консультации
- Акции и спецпредложения
- Ипотечные программы и рассрочка
- Инвестиционная привлекательность
- Процесс покупки
- Инфраструктура районов
- Ответы из базы знаний (FAQ)
Работа с лидами
- Сбор контактных данных в диалоге
- Верификация телефона по SMS
- Автоматическая отправка лида в CRM
- Квалификация интереса покупателя
- Планировки этажей и визуализация
- Сравнение выбранных объектов
Готовы обсудить ваш проект?
Расскажите о вашей задаче - мы предложим решение на основе нашего опыта внедрения ИИ в бизнес
