Яндекс Метрика
Мозг компании · 10 блоков

Мозг компании: база знаний с ИИ по всем данным

Единая база знаний, подключённая ко всем данным компании: документам, 1С, CRM, почте, оборудованию. Отвечает с цитатами на источник, доступна по ролям, обновляется каждый день. Каждая функция мозга - отдельный блок.

Для кого: руководство и все роли

Единая база знаний с ответами по цитатам

Любой вопрос о компании в чате, ответ с указанием документа, письма или записи, из которых он взят.

Подключается
1С, CRM, СЭД, почта, мессенджеры, файловые хранилища, регламенты
Эффект
время ответа на вопрос: секунды вместо дней ожидания отчёта

Конвейеры сбора и проверки знаний

Подключает источники, обезличивает персональные данные до индексации, убирает дубли, извлекает факты, помечает противоречия.

Подключается
любые источники: базы, документы, переписка, звонки, телеметрия
Эффект
доля источников, попавших в поиск; свежесть знаний

Управленческий отчёт руководителю

Раз в неделю собирает из обращений, переписки, 1С и оборудования: что произошло, где болит, на что смотреть, с цитатами.

Эффект
часы руководителя и аналитиков на подготовку сводок

Детектор повторяющихся проблем

Сам считает «опять то же самое» в тикетах, письмах и чатах. Никому не нужно помнить, чтобы пожаловаться.

Эффект
число повторов на одну проблему до её устранения

Спросили один раз - отвечено навсегда

Каждый решённый вопрос сохраняется и мгновенно отвечает следующему сотруднику. Экспертиза не уходит вместе с людьми.

Эффект
доля вопросов, закрытых без участия эксперта

Отчёт о пробелах в знаниях

Показывает, какие регламенты писать в первую очередь: по частоте реальных вопросов, на которые база не ответила.

Эффект
доля вопросов без ответа

Контроль отклонений от регламента

Сверяет, как процесс идёт на самом деле, с тем, как он записан, и считает, сколько стоит отклонение.

Эффект
число отклонений и их цена в рублях

Ассистент для каждой роли

Один мозг, свой ассистент у генерального, финансового, технического и коммерческого директора, HR и поддержки: каждый спрашивает о своём и видит только своё.

Эффект
число ролей, у которых есть ответ без запроса в соседний отдел

Свежесть знаний

Изменился регламент - переиндексация в тот же день; исчезло из источника - исчезло из мозга; свежее побеждает старое, спорное уходит человеку.

Эффект
задержка между изменением источника и ответом

Знания для ваших систем, ботов и роботов

Отдаёт ответы по API в CRM, чат-ботов, RPA и отчёты: качество поиска решается один раз и потребляется везде.

Подключается
CRM, боты, RPA, BI, внутренние приложения
Эффект
число систем, которые читают из одного источника правды

Нужного блока нет? Допишем его под ваш процесс: после проверки у вас он станет типовым блоком каталога. С чего начать, покажет бесплатный экспресс-разбор.

  • Бесплатный экспресс-разбор
  • Оптимальная конфигурация
  • Типовые блоки с ценой и сроком
  • Открытые модели на вашем железе
  • Эффект в рублях каждый месяц

Начните с бесплатного экспресс-разбора

Покажем, где в вашей компании уходят часы и деньги, назовём 3-5 процессов, где ИИ даст наибольший эффект, и предложим предварительную конфигурацию из типовых блоков с вилкой бюджета

Бесплатный экспресс-разбор
Без обязательств
Рост показателей
Алексей Шортов Контент подготовлен под руководством , основателя Промолитики
Последнее обновление: