Голосовой агент на входящей линии
Принимает звонок, задаёт вопросы сценария, оценивает лида и присылает менеджеру карточку с расшифровкой; о записи предупреждает первой фразой.
Агенты на входящих линиях и в чатах компании: каждое направление и задача получает своего агента, а люди подключаются там, где без них нельзя.
Для кого: все, кто общается с клиентами
Принимает звонок, задаёт вопросы сценария, оценивает лида и присылает менеджеру карточку с расшифровкой; о записи предупреждает первой фразой.
Человек оставил заявку на сайте, робот перезванивает ему с 9 до 21 по Москве, уточняет задачу и передаёт менеджеру тёплый контакт.
Подтверждает запись, доставку или визит, напоминает об оплате; только по согласию абонента и без обзвона холодных баз.
Отдельный агент для продаж, поддержки, поставщиков и сотрудников в Telegram, MAX и на сайте: своя задача, своя база знаний, свои права.
Фраза «сделай бота, который…» собирает и подключает сценарий; дальше клиент сам правит его в конструкторе, сценарий виден графом.
Все чаты и заявки в одном окне у менеджеров прямо в Telegram, с историей, назначением и журналом, кто и когда ответил и куда передал.
Сортирует письма по типу и отделу, вытаскивает суть и данные, готовит черновик ответа, спорное оставляет человеку.
Переводит звонки в текст, выделяет договорённости и задачи, оценивает качество разговора по вашему чек-листу.
Нужного блока нет? Допишем его под ваш процесс: после проверки у вас он станет типовым блоком каталога. С чего начать, покажет бесплатный экспресс-разбор.
Покажем, где в вашей компании уходят часы и деньги, назовём 3-5 процессов, где ИИ даст наибольший эффект, и предложим предварительную конфигурацию из типовых блоков с вилкой бюджета
Бесплатный экспресс-разбор