Единая база знаний с ответами по цитатам
Любой вопрос о компании в чате, ответ с указанием документа, письма или записи, из которых он взят.
Промолитика X - это набор типовых блоков эффективного предприятия. Блок - типовое решение, которое закрывает один процесс и даёт измеримый результат. Конфигурация вашей компании собирается из блоков по итогам аналитики процессов. Разработка с нуля нужна только там, где типового блока нет.
Единая база знаний, подключённая ко всем данным компании: документам, 1С, CRM, почте, оборудованию. Отвечает с цитатами на источник, доступна по ролям, обновляется каждый день. Каждая функция мозга - отдельный блок.
Любой вопрос о компании в чате, ответ с указанием документа, письма или записи, из которых он взят.
Подключает источники, обезличивает персональные данные до индексации, убирает дубли, извлекает факты, помечает противоречия.
Раз в неделю собирает из обращений, переписки, 1С и оборудования: что произошло, где болит, на что смотреть, с цитатами.
Сам считает «опять то же самое» в тикетах, письмах и чатах. Никому не нужно помнить, чтобы пожаловаться.
Каждый решённый вопрос сохраняется и мгновенно отвечает следующему сотруднику. Экспертиза не уходит вместе с людьми.
Показывает, какие регламенты писать в первую очередь: по частоте реальных вопросов, на которые база не ответила.
Сверяет, как процесс идёт на самом деле, с тем, как он записан, и считает, сколько стоит отклонение.
Один мозг, свой ассистент у генерального, финансового, технического и коммерческого директора, HR и поддержки: каждый спрашивает о своём и видит только своё.
Изменился регламент - переиндексация в тот же день; исчезло из источника - исчезло из мозга; свежее побеждает старое, спорное уходит человеку.
Отдаёт ответы по API в CRM, чат-ботов, RPA и отчёты: качество поиска решается один раз и потребляется везде.
Считайте и умножайте отдачу от ИИ: где ИИ принесёт компании больше всего, получает ли эту пользу ваша команда на деле и что сделать дальше, чтобы получить больше. Блоки работают со всеми ИИ-инструментами компании, а не только с нашими, и не собирают персональных данных: только объёмы по ролям и обезличенные сценарии.
Сводит использование всех ИИ-инструментов компании - облачных ассистентов, открытых моделей, агентов и блоков платформы - в одну цифру: сколько часов и рублей ИИ дал за месяц и сколько он стоил.
Раскладывает должности на задачи и оценивает, какую долю каждой задачи ИИ может ускорить; показывает, в каких отделах потенциал больше всего.
Использование ИИ по отделам, ролям и инструментам: кто работает с ним каждый день, кто попробовал и бросил, какие задачи ему отдают. Только объёмы по ролям, без персональных данных.
Показывает разрыв между тем, как пользуются ИИ лучшие сотрудники роли, и остальными, и сколько часов компания получит, если остальные до них дотянутся.
Обезличенные запросы сотрудников раскладываются по сценариям: видно, где ИИ уже приносит пользу, где его используют вхолостую и какие практики стоит тиражировать.
Какой инструмент даёт больше для какой роли - облачный ассистент, открытая модель в контуре или агент платформы - и где компания платит за лицензии, которыми не пользуются.
Список следующих шагов по отделам: кого учить, какой сценарий тиражировать, какой блок подключить, с ожидаемым эффектом в часах и рублях.
Раз в месяц показывает, сколько часов и рублей дал каждый подключённый блок, где эффект недобран и что автоматизировать следующим.
Заявки, коммерческие предложения, квалификация и дожим: ИИ делает черновую работу менеджера, человек подтверждает и закрывает сделку.
Письмо с ТЗ, форма или звонок превращаются в подбор позиций по каталогу, расчёт и готовое КП; менеджер проверяет и отправляет одним кликом.
Отвечает посетителям только по материалам вашего сайта, подбирает и сравнивает товары, кладёт в корзину, принимает заявку в чате и передаёт её в CRM.
Ведёт диалог по сценарию в Telegram или MAX, собирает контакт, оценивает лид и отдаёт его в amoCRM или Битрикс24 карточкой в группу продаж.
Сниппет на любом сайте, в том числе на Tilda, превращает заявку в лид с источником визита, кладёт его в инбокс менеджера и сразу передаёт в Битрикс24 или amoCRM.
Напоминает клиенту о неотвеченном предложении, отвечает на уточнения, возвращает в работу остывшие сделки.
Собирает КП из прайса и выбранных блоков в фирменном стиле, считает смету и рассрочку кодом, выдаёт клиенту ссылку и PDF.
Показывает, о чём спрашивают посетители, где уходят ни с чем, какие товары ищут и не находят и сколько заказов довёл ассистент.
Каждое утро сводка закупок по вашей тематике, разложенная по отделам; история торгов, участники, проверка контрагентов.
Перед звонком даёт сводку по клиенту из CRM, почты и звонков, предлагает следующий шаг и пишет черновик письма.
Лиды, сделки, дела, документы, планы продаж и отчёты; новые поля и отчёты добавляются из чата, а не через внедренца.
Оптовики видят свои цены и шкалу скидок, оформляют заказы списком, получают счёт с QR и прайс-лист; компании с сотрудниками, модерация заявок на опт, список «спящих» клиентов.
Агенты на входящих линиях и в чатах компании: каждое направление и задача получает своего агента, а люди подключаются там, где без них нельзя.
Принимает звонок, задаёт вопросы сценария, оценивает лида и присылает менеджеру карточку с расшифровкой; о записи предупреждает первой фразой.
Человек оставил заявку на сайте, робот перезванивает ему с 9 до 21 по Москве, уточняет задачу и передаёт менеджеру тёплый контакт.
Подтверждает запись, доставку или визит, напоминает об оплате; только по согласию абонента и без обзвона холодных баз.
Отдельный агент для продаж, поддержки, поставщиков и сотрудников в Telegram, MAX и на сайте: своя задача, своя база знаний, свои права.
Фраза «сделай бота, который…» собирает и подключает сценарий; дальше клиент сам правит его в конструкторе, сценарий виден графом.
Все чаты и заявки в одном окне у менеджеров прямо в Telegram, с историей, назначением и журналом, кто и когда ответил и куда передал.
Сортирует письма по типу и отделу, вытаскивает суть и данные, готовит черновик ответа, спорное оставляет человеку.
Переводит звонки в текст, выделяет договорённости и задачи, оценивает качество разговора по вашему чек-листу.
ИИ отвечает на то, что уже решали раньше, следит за сроками и повторами, а люди занимаются тем, что без человека не объяснишь.
Сидит в рабочем чате с заказчиком, отвечает на вопросы по базе знаний, без повода молчит, чувствительное отдаёт людям, заводит задачу и называет срок, а не «принято».
Вопросы из групп, письма, скриншоты и упоминания сотрудников превращаются в задачи с приоритетом и исполнителем; одной кнопкой находит в истории чата невыполненные обещания; клиент видит ход работ.
Находит, как похожую проблему решали раньше, в тикетах, письмах и переписке, и предлагает готовый ответ.
Ежедневная сводка по просроченным обращениям и мгновенный сигнал, если срочное не взяли в работу за четыре часа.
Отвечает клиентам и сотрудникам по документации шагами, честно говорит «такого нет» и сам открывает форму обращения к человеку.
Собирает отзывы с площадок, готовит ответы в вашем тоне, сигналит о проблемах, которые повторяются.
Сайт, который приводит заявки из поисковиков и ИИ-ассистентов, и контент, который работает без ручного труда.
Быстрый сайт на платформе PMLX: собирается по описанию, правится обычными словами и голосом, SEO и ответы для ИИ-ассистентов встроены по умолчанию, свой домен.
Каталог, корзина и оплата с чеком, доставка СДЭК и Ozon в сумме заказа, промокоды, кабинет покупателя с повтором заказа; товары можно перенести из Wildberries.
Копирует действующий сайт на платформу разделами, сохраняет адреса страниц и позиции в поиске, убирает чужие ошибки; копия закрыта от поиска до переезда.
Старая система остаётся, отдельные разделы на вашем домене отдаёт платформа, с правильными адресами и своей картой сайта; клиент подключает сам.
По ссылке на макет собирает страницы, сам меряет их браузером и подгоняет к макету; режим «сверить с макетом» показывает расхождения.
Четыре проверки по правилам: здоровье, готовность к ответам ИИ по 53 критериям, путь заявки, индексация; к ним план исправлений и экспресс-аудит в PDF.
Статья каждый рабочий день по плану из ассортимента и спроса, экспертные тексты по источникам с проверкой каждого числа, посты из соцсетей в блог.
Находит фразы, по которым реально приходят лиды, строит ядро запросов и применяет его к страницам, заголовкам и описаниям.
Поднимает оценку скорости, не ломая функции, и раз в неделю проверяет, не просела ли она.
Находит площадки, где вашу компанию должны упоминать, ведёт переписку с вебмастерами и считает результат.
Раз в неделю проверяет, кого ассистенты называют по вашим запросам, и показывает, где конкуренты есть, а вас нет.
Делает ролики из товаров, объектов и новостей с озвучкой и публикует по расписанию.
Товары с сайта на Ozon и из Wildberries на сайт; остатки, оборачиваемость, начисления, реклама и прибыль по площадкам в чате, с выгрузкой в таблицу.
Связывает рекламу, заявки и сделки в CRM, показывает, какая кампания приносит деньги, а какая только клики.
От спецификации до отгрузки: подбор у поставщиков, переписка, сверка и контроль сроков без ручного перебора прайсов. Собрано на внедрении у дистрибьютора электронных компонентов.
За секунды собирает цены по ступеням, остатки, сроки и минимальную партию по артикулу из всех каналов сразу: официальные API мировых дистрибьюторов, склад китайского каталога, агрегатор на 26 дистрибьюторов; отказ одного канала не роняет ответ.
Загружаете спецификацию в Excel или CSV, колонки определяются сами; первые цены через секунды, полный расчёт на 100 позиций за пару минут, файл возвращается заполненным в том же виде.
Выбирает «дешевле в наличии», «быстрее» и «дешевле под заказ»; если одного предложения не хватает, собирает набор из нескольких с учётом минимальной партии и кратности.
Семь правил с выключателями: экспортный контроль, снятые с производства, военные исполнения, сомнительные стоки, нет реального остатка, неоригинал, чужой бренд; строка не удаляется, причина видна.
Настоящего производителя подтверждают два официальных источника, ведётся список клон-брендов и собственных марок дистрибьюторов; копия никогда не ранжируется выше оригинала.
Полный и экономный режимы запроса, кэш ответов, одинаковые запросы сливаются в один, смена количества не повторяет обращение к API.
У каждой системы холдинга свой ключ, лимиты и журнал: поиск, прогон спецификации и заполненный файл прямо из 1С или своей системы, без ручного переноса цен.
Источник с API подключается примерно за рабочий день; доступность каждого канала видна за сутки, об отказах сообщает в мессенджер и на почту, срок восстановления считается в рабочих часах.
Размещает заказ письмом на английском, разбирает проформы, подтверждения, инвойсы и пакинг-листы (в том числе сканы), сверяет с эталоном из 1С; совпавшее уходит в 1С, спорное менеджеру с подсветкой.
Сам спрашивает поставщика о сроках по регламенту, улучшения вносит в 1С, ухудшения отдаёт менеджеру, сдвиг сверх допуска согласует с клиентом одним письмом.
Ни одно письмо не остаётся без обработки; указаний из писем модуль не выполняет, реквизиты сам не меняет, попытку управлять им показывает менеджеру с цитатой; контакты обезличиваются перед моделью.
Сравнивает счёт поставщика с заказом по позициям, количеству, цене и реквизитам, находит расхождения до оплаты.
Путь груза от оплаты поставщику до отгрузки клиенту внутри 1С: перевозчик, таможня, разрешительные документы, входной контроль. Расширение 1С без правки типовой конфигурации.
Раз в час собирает оплаченные строки «под заказ» по поставщику и виду срока в один заказ и передаёт его в переписку.
По отгрузочным документам создаёт заказ перевозчику, пишет поставщику о заборе, ведёт статус «в пути» и ожидаемую дату прибытия, готовит заявку на оплату пошлин.
Готовит файл для брокера по 17 колонкам, загружает декларацию из XML с заполнением регистров ГТД; поступление проводится само после декларации.
Реестр по кодам ТН ВЭД и решение сотрудника определяют, нужен ли сертификат; заказ без действующего документа или с запретом не проводится, причина видна по строке.
Статусы, осмотр, фото и решение «на склад, вернуть, списать»; поступление на контроле не проводится.
Если к дате пришло не всё, клиент сам выбирает в кабинете: отгружаем, что есть, или ждём всё; ответ приходит в 1С.
Считает, когда закончится позиция, с учётом сроков поставки и оборачиваемости на площадках, и готовит заявку на закупку.
Учёт остаётся в 1С, а ввод, сверка и напоминания уходят ИИ. Руководитель получает ответ из учёта, не дожидаясь отчёта.
Оплата картой через Ozon Pay, ЮKassa или Т-Банк с чеком и сверкой статуса; письмо покупателю уходит только по факту оплаты.
Счёт оптовому покупателю от имени компании с QR-кодом оплаты; реквизиты проверяются по контрольной сумме, номер и сумма берутся из заказа, а не вводятся руками.
1С раз в минуту забирает заказы с сайта, создаёт контрагента, договор и номенклатуру, проводит заказ без дублей и возвращает на сайт 16 статусов от «принят» до «отгружен с трек-номером»; сеть клиента открывать не нужно.
Счёт создаётся в 1С при приёме заказа и уходит в кабинет; при правке перевыставляется; сверх кредитного лимита или при просрочке заказ переводится на предоплату, клиенту объяснена причина.
Оплата по счёту засчитывается заказу сама; без ссылки - по контрагенту, сумме, валюте и дате; при нескольких вариантах письмо менеджеру; процент оплаты виден клиенту в кабинете.
Счета и УПД печатными формами 1С, баланс, кредитный лимит, условия оплаты и запрос акта сверки доступны клиенту без обращения в бухгалтерию.
Счета, акты и накладные из почты и сканов превращаются в документы 1С с проверкой реквизитов.
Видит просроченные оплаты, вежливо напоминает клиентам, поднимает тревогу менеджеру, когда пора звонить.
Готовит акты сверки, подписывает и отправляет документы через ЭДО, сверяет банковскую выписку, следит за ответом контрагента.
Дебиторка, отклонения от бюджета, условия договора - ответ из учёта и документов, а не из сводных таблиц через две недели.
Договоры, регламенты и архивы становятся доступными для вопроса, а типовые документы собираются за минуты.
Вопрос обычными словами, ответ с цитатой из нужного пункта договора или регламента.
Сравнивает входящий договор с вашими типовыми условиями, подсвечивает риски и отклонения.
Договоры, допсоглашения, письма и претензии по вашим шаблонам, с данными из CRM и 1С.
Сканы, почта за годы, записи звонков и изображения становятся одним архивом с поиском по смыслу.
Ведёт документ по маршруту согласования, напоминает ответственным, показывает, где застряло.
Новые сотрудники получают ответы сразу, а HR освобождается от повторяющихся вопросов.
Отвечает на вопросы о компании, процессах и документах с первого дня, ведёт по плану адаптации.
Сортирует отклики по вашим критериям, задаёт первые вопросы в чате, передаёт сильных кандидатов.
Отпуска, выплаты, процедуры, кто за что отвечает: ответ за секунды вместо письма в HR.
Собирает мнения в чате, обобщает, показывает, где накапливается недовольство.
Промпты и практики по ролям, подсмотренные у лучших пользователей, и занятия для сотрудников.
Телеметрия, остатки и сроки становятся вопросами, на которые есть ответ, и сигналами, которые приходят заранее.
Читает телеметрию и журналы, показывает, что отклонилось, и напоминает, что в прошлый раз помогло.
Следит за этапами заказа, предупреждает о сдвигах и сообщает клиенту о статусе.
Сообщает клиенту о движении заказа в мессенджере, отвечает на вопрос «где мой заказ» сам.
Обходы объектов и оборудования по чек-листу с фото, сводка отклонений руководителю.
Находит нужный узел, схему или инструкцию по описанию, в том числе по PDF-каталогам и изображениям.
Диагностика, замер эффекта и ответы на вопросы, которые не заложили в отчёты заранее.
Карта процессов с часами и рублями, кандидаты на автоматизацию по эффекту, конфигурация из блоков и план на 90 дней.
Одной кнопкой снимает показатели «до», назначает контрольные даты сравнения и выдаёт отчёт в PDF: эффект потом считается от честной базы.
Метрика, Вебмастер, Директ и позиции в поиске на одном экране с подсказками «почему нет трафика»; раз в неделю письмо с визитами, заявками и переходами.
Спрашиваете у данных приложения, площадок или учёта, получаете цифру и объяснение, откуда она; отчёт можно сохранить и рассылать по расписанию.
Следит за ценами, новостями и вакансиями конкурентов, раз в неделю присылает, что изменилось.
ИИ работает по правилам компании: что агенту можно, кто подтверждает опасное действие, что уходит в модель и что остаётся внутри.
Правила, что агенту можно и нельзя, подтверждение человеком опасных действий, журнал каждого обращения к базам и инструментам.
ФИО, телефоны, почты и логины заменяются до отправки в модель, настоящие имена остаются только внутри ваших систем; превью приложений работает на обезличенной копии базы.
Владелец, администратор и сотрудник; каждый видит только своё; вход с кодом, пасскеем или ключом; журнал изменений, кто и что менял.
Проверка сайта и форм на уязвимости и подмены с оценкой от A до F, ежедневный проход и письмо об изменениях, печатный паспорт для аудитора.
Семь правил по опубликованному сайту: согласия, политика, формы, куки; найденное исправляется кнопкой.
Часовые копии данных и кода, девять сканеров каждый день для приложений, проверенное восстановление на запасной площадке.
Открытые модели (Qwen, DeepSeek, Llama, Mistral и другие) работают на вашем сервере: данные не покидают контур, нет платы за каждый запрос и зависимости от одного поставщика. Мы подбираем модель под задачу, разворачиваем, проверяем качество на ваших вопросах и обновляем, когда выходит лучшая.
Сравниваем модели на ваших документах и вопросах, а не на общих тестах, и выбираем ту, что даёт нужное качество на доступном железе.
Модель, поиск и база знаний разворачиваются на вашем оборудовании или программно-аппаратном комплексе, в том числе без доступа в интернет.
Считаем, какое железо нужно под ваши объёмы и скорость ответа, и поставляем сервер с графическими ускорителями вместе с партнёром.
Набор реальных вопросов компании с эталонными ответами: каждая новая модель или настройка проверяется на нём до выкладки.
Дообучаем открытую модель на ваших терминах, формулировках и документах, когда базы знаний не хватает.
Векторный и полнотекстовый поиск по вашим данным на открытых моделях эмбеддингов, без отправки текста наружу.
Звонки, встречи и сканы переводятся в текст открытыми моделями внутри вашего периметра.
Вышла модель сильнее - меняем её, а база знаний, роли и интеграции остаются; переход проверяется на вашем наборе вопросов.
Чувствительные данные обрабатывает модель в контуре, общие задачи - облачная (GigaChat, YandexGPT, DeepSeek); правила маршрутизации задаёте вы.
Проверяем условия лицензии каждой модели для коммерческого использования и фиксируем это в документации решения.
Где работает ИИ и как он соединён с вашими системами. Разработка с нуля только там, где типового блока нет.
Быстрый старт на российской облачной площадке, без своей инфраструктуры.
Готовый сайт выкладывается в ваше облако, на ваш сервер или по SFTP; код доступен как разработчику: просмотр, архив, Git.
Всё внутри вашего периметра: российские ОС, изолированный режим без выхода в интернет, открытые модели на вашем железе.
Битрикс24 и amoCRM, Wildberries и Ozon, Яндекс Метрика, Вебмастер и Директ, Roistat, Топвизор, платёжные сервисы и СДЭК - готовые связки; каталог из 1С-Битрикс и обмен с 1С подключаются отдельными блоками.
Ваши скрипты и ИИ-агенты работают с данными и задачами по токену от имени человека; запись - только в режиме предпросмотра, пока её не подтвердили.
Кабинет, учёт, витрина для партнёров или отраслевой сервис с собственной базой, импортом таблиц и журналом правок, когда типового блока нет.
Независимая проверка системы после другого подрядчика по ТЗ, безопасности и нагрузке, доведение до рабочего состояния.
Каталог растёт с каждым внедрением. Если для вашего процесса типового блока нет, он проектируется под вас и после проверки у вас становится типовым: следующему клиенту он достанется быстрее и дешевле. Начните с разбора процессов: он покажет, какие блоки дадут эффект первыми.